Stimmen Service und Qualität, macht Bahnfahren Spaß. In den letzten Jahren hat sich viel in Sachen Service, Sicherheit und Sauberkeit getan − neue Wetterhäuschen an Bahnhöfen, mehr Servicepersonal auf Bahnsteigen oder Investitionen in störungsanfällige Technik. Oft reicht aber schon eine defekte Zugtoilette und das Gefühl, bequem und entspannt mit der Bahn ans Ziel zu kommen, ist dahin.
Wir wollen wissen: Wie gut ist der deutsche Bahnverkehr wirklich?
Deshalb fragen wir Sie! Erzählen Sie uns von Ihren Erfahrungen! Wo hapert es? An welcher Stelle möchten Sie den Bahnen ein Lob für Service und Kundenfreundlichkeit aussprechen?
Machen Sie mit! Bis Ende März 2012 können Sie uns Ihre Geschichte erzählen: Kommen Sie selbst zu Wort − Ihre Stimme für eine bessere Bahn!
